Отзывы о банках в Братске

Очень долгое ожидание. Сегодня,27 августа, пришлось ждать более 2-х часов. Специалист, который решает проблемы, работала вяло. Много времени просиживала без клиентов. Такое ощущение, что просто тянула время. И вся эта работа ей надоела. Какая-то чехарда с номерами очереди. Перепрыгивали через много номеров. Очередности не было. Объясняли о том, что клиентов перенаправляют, а это значит, что специалисты не компетентны или плохо организована работа в офисе. В других отделениях Сбера такое не наблюдается. После завершения обслуживания не пришла СМС с просьбой оценить обслуживание, что тоже удивит

Оценка 4 потому что очень часто берёшь талончик на операцию, а сотрудник к которому попадаешь не знает как тебе помочь. И начинаются перенаправления в другие окна. А это всё не быстро. А если учесть что это центральное отделение народу приходит предостаточно. А с недавних пор в одном здании с центральным отделением сбера и стоматология, и паб, и гостиница для животных, и фитнес центр и ..... много ещё чего. Ещё организовать хостел, столовую и ритуальные услуги и это будет самый креативный сбер в стране😅

Сегодня была в данном офисе , установить новую версию на айфон , сотрудник ирина никитина помогла не только с этим вопросом но и разблокировать и востановить пароль для моего эплайди, так как детей нет рядом как хорошо что я попала к ней, отзывчивая и добрая девушка

Из всех филиалов у нас в городе-самый лучший! Девочки-консультанты всегда вежливые, помогают в подключении услуг, умнички. Очередей фактически не бывает(за исключением, тех дней, когда переводят пенсии🤭)

Сбербанк на улице Крупской. Жаль что сокращаются офисы в Братске. Но в целом хороший коммерческий банк. Работает логистика . Отправляла в Красноярск и это дешевле чем через Почту России. Рекомендую.

Очень хорошее обслуживание и вежливый персонал, ни раз приходила именно в этот банк, всегда помогут и подскажут, объяснят что и как делать. Устанавливала приложение на айфон, помогли за 10 минут

Сами девочки-специалисты доброжелательные и грамотные, но! Ожидание очень долгое. Пригласили к специалисту на 2 этаж, в операционном зале-ремонт, маленькая комната, в которой за крохотными столиками впихали 6 операторов и по одному стульчику для клиента. Духота, запах краски, один стульчик, а нас двое, и вопрос для решения которого надо минимум минут 20. Спертый воздух, сказали, что в таких условиях не можем, перевели нас на первый этаж, назвали номер окошка. Спустились, ждём, не зовут. Подошли к этой девушке-ответ-я работу уже закончила! Потратили больше часа времени и ушли ни с чем. На следу

Ужасный банк, мало того что ожидание в очереди по часу, так еще прихожу с ребёнком с коляской и вызывают всегда на 2 этаж. Отношение сотрудников ужасное, видят же что с грудным ребёнком, так у девушки повернулся язык сказать что зачислений по счету не было, позвонив на горячую линию узнала что перевод еще неделю назад на счет был. Я пришла за своими деньгами, а отношение как будто из своего кармана их выдают.

Отличный банк. По всем вопросам получаю исчерпывающую информацию. Сотрудники вежливые, обходительные , приятные в общении. Недолгое ожидание в приятной обстановке. Молодой человек в холле помогает разобраться во многих вопросах по поводу карт, переводов, личного кабинета. До терминала часто не доходила , потому что специалист ,не знаю ,как его зовут помогал решить вопрос уже на входе. Молодцы! Никаких нареканий! Все очень достойно.

Получала дебетовую карту. Приехал сотрудник банка Екатерина вовремя и по адресу. Очень внимательная, улыбчивая, доброжелательная, с неоцениным опытом, ответила на все возникшие у меня вопросы, помогла установить приложение и разобраться в нем. И ещё оставила номер телефона для консультации. Просто Большая УМНИЦА!!! Спасибо Катерине и банку за такое внимательное отношение к клиентам!!!

Оценку ставлю высокую работникам отдела ипотечного кредитования Котляровой Нине и Гащенко Евгении за грамотность, компетентность и высокое качество обслуживания. Информацию доносят грамотно, доходчиво и только нужную, ничего лишнего. Одним словом молодчинки! Хотелось бы, чтобы при обращении в банк и по другим вопросам обслуживание было бы аналогичным, а то к сожалению пока иначе.

На самом деле видно, что над комфортом клиента работают. Порой даже за меня запланировать умудряются мой к ним визит, чтоб я не стоял в очередях и не ныл потом )))) Спасибо всему коллективу. Вот еще только перестали бы навязывать карты с вайфай оплатой. вот было бы совсем хорошо...

Не довольно от слова совсем.Два раза была в банке по удалению задваенного кабинета, в итоге один кабинет отключен,а второй не удалён.Опять надо ехать в офис на удаление кабинета.Хотя мне сказали, что всё будет удалено.А ехать мне надо 240км в офис и обратно 240км ну совсем ,"маленькое расстояние",для того что бы обратиться в офис,что бы отключили кабинет.Не ужели всё сделать нельзя было сразу.Супер специалисты работают.

В банке одна проблема-никогда не дозвониться операторам на горячую линию. Ссылаются на занятость, отвечает всегда робот. Но это слабая отговорка. 😡Не могу, переодически, зайти в приложение. С другими приложениями никогда проблем не возникает

С Альфа банком я познакомилась ещё в Красноярске. Завела карту зарплатную. Теперь переехала, а вернее вернулась в свой легендарный Братск и очень была рада, что здесь тоже есть офис. Девушки-менеджеры всегда встретят у входных дверей. Помогут с решением нужных вопросов.. В офисе выполнен креативный дизайн. Чисто и аккуратно. Комфортно жить когда все рядом. Процветания и успехов ф банковском бизнесе Вам Альфа-Банк !!!

Нужно было срочно открыть банковскую карточку несовершеннолетнему ребёнку для получения стипендии учебного заведения и работы в летнем трудовом лагере, не все банки, как я поняла, делают это. Сюда обратилась и оформила ему карту "Мир" без проблем, теперь мой сын получает денежку на карту банка. Консультация от банковского работника подробная, всё просто!

Оформлял в этом офисе дебетовую карту и кредитку сразу. Консультация длилась минут 30, менеджер все четко объяснил, по условиям меня проконсультировал и я остался доволен. Что по самим картам. В приложении все понятно, можно контролировать расходы и пополнения, крутить колесо с суперкешбеком от Альфы и выигрывать классный процент на какую либо категорию.

Я посетил это место неделю назад. В процессе оформления карты и страховки на квартиру был приятно удивлен уровнем сервиса. Ребята работники, подробно рассказали обо всех интересующих меня услугах. Также стоит отметить отсутствие очередей и еще отмечу что оформление зала очень приятно глазу и заставляет здесь остаться)

Непонятная шарашкина контора, звоню на горячую линию, спрашиваю, работают ли в праздники в таком-то то городе, в таком-то отделении. Мне отвечают: сайт не грузится, мы не знаем и вообще оно до двух работает. Стою возле отделения написано, что обед до трёх. В итоге, работают или нет, узнаю в три лично сама ! Если у вас не грузится сайт (что тоже говорит о много), так распечатывайте !!!! Завели моду делать одну горячую линию на всю страну ! Людям удобнее разговаривать и звонить конкретно в то отделение, куда они идут !!!!!! Номер телефона в отделении города Братска напечатан не до конца даже ! К

На протяжении многих месяцев получаю звонки с предложением оформить карту "халва". Клиентом банка не являюсь и никогда не буду являться, потому, что такого рода реклама действует как антиреклама. Банку следовало бы понять, что тратя деньги на такую рекламу он выбешивает потенциальных клиентов и они при возникновении необходимости могут пойти куда угодно, но только не в этот банк. Я чисто из принципа сам никогда клиентом не стану и других буду отговаривать. Такая моя позиция обусловлена чисто действиями банка. Всё бы ничего, но я неоднократно просил звонивших удалить мой номер из их базы данных

В г. Братске в офисе на мира 21, Понравился офис, удобно добираться ! Оформил карту ХАЛВА, cотрудники очень приятные, все вежливые и понятливые, всё чисто и аккуратно, особенно мне понравилась Иванова Татьяна Юрьевна! Теперь Халва это моя основная карта! Всем советую! Хочу выразить благодарность банку! Все честно и прозрачно! Спасибо вам!!!

Очень удобно переехало отделение! Просторное помещение, наличие кассы! Отдельно хочу отметить работу сотрудников : Веры, Натальи и Татьяны. Кроме того в отделении можно даже оформить ипотеку! Все услуги в одном месте!

Доброго дня всем! Мне очень нравится этот офис. Здесь хорошие сотрудники. Очень компетентные. Просто настоящие профессионалы. Настоящая позитивная атмосфера. Очень здорово! Вы большие молодцы,!!!!!

Хороший банк, отличные предложения для клиентов! Добрые сотрудники и всё объяснят, помогут разобраться в документах. Понравился доктор-кредит карта Халва! По ожиданием минимальное время.

Навязали карту дорогущую для оплаты в китае. Карта к али пэй не привязывается, только к нихао чина, а с нихао чина сын в китае из 15 магазинов только в одном смог оплатить. Обманули, не ведитесь на уверения менеджеров а особенно руководителя что с это картой все нормально в китае.

Условия, наверное, хорошие для кредита. Но бюрократия, мягко говоря, на высшем уровне. Отношение к потенциальным заёмщикам оставляет желать лучшего, поэтому только 1. Для тех кто соберётся брать кредит, оформляйте лучше онлайн сэкономите нервы.

Два раза обращалась в этот банк. Всегда очень вежливые сотрудники. Сегодня помогли решить все вопросы, связанные с брокерским обслуживание. Помогли установить все приложения на ios. Столкнулись с проблемой, и тут же сотрудником Юлией удалось все найти и мне помочь. Видно что клиентоориентированны. Помощь лучше, чем по горячей линии. Успеха и процветания, присмотрюсь к другим продуктам РСХБ

Заблокировали карту в другом банке, не знала куда обратиться. посоветовали этот банк. все супер, оформили молодёжную карту. теперь хожу довольная. сервис отличный, работники отзывчивые, даже не смотря на возраст общались как с обычным взрослым клиентом :)

Обратилась в офис 21.04.2022г. для подключения мобильного банка. Очереди не было, сотрудник пригласила, очень грамотно проконсультировала меня по всем вопросам, так же подключили мобильное приложение. Обслуживанием в этом офисе осталась довольна.

Выражаю огромную благодарность сотрудницам данного банка за отзывчивое отношение к клиентам. Всегда буду пользоваться услугами россельхозбанка, так как наиболее выгодные предложения только здесь. Спасибо большое за сотрудничество

Помогли с рестукрутизиацией кредита из-за болезни. Увеличили срок, снизился платёж. Спасибо! Обошлось без коллекторов